Chystá se revoluční změna ve světě životního pojištění, která definitivně zatočí s problémem nevyplacených pojistných plnění! Poslanecká sněmovna schválila novelu občanského zákoníku, která od 1. ledna 2026 ukládá pojišťovnám převratnou povinnost: aktivně dohledávat a prokazatelně informovat obmyšlené osoby o jejich nároku. Už žádné překvapivé ztráty pojistných nároků kvůli prosté nevědomosti pozůstalých – nastává nová éra transparentnosti a spravedlnosti pro všechny.
Doposud zůstávaly miliony korun u pojišťoven, protože životní pojištění nebylo součástí dědictví a obmyšlení se o svém nároku často nikdy nedozvěděli, což vedlo k promlčení po čtyřech letech. Nový mechanismus je jasný a pro pojišťovny znamená velký procesní zásah: do šedesáti dnů od zjištění úmrtí klienta musí pojišťovny kontaktovat každou obmyšlenou osobu a poskytnout jí detailní návod k uplatnění nároku. Tato klíčová změna, obsažená v novém ustanovení § 2832a, představuje zásadní krok k posílení ochrany spotřebitelů v oblasti pojištění.
Zatímco Česká asociace pojišťoven (ČAP) tvrdí, že již funguje na principu samoregulace a má zavedený formulář pro pozůstalé, nová legislativa přeměňuje dobrovolnou praxi v závaznou zákonnou povinnost. Pojišťovny čekají úpravy IT systémů, nastavení automatizovaných kontrol veřejných databází a školení klientských center. Pro pojištěné je to ideální příležitost k revizi starších smluv a k zajištění, že jejich přání ohledně pojistného plnění bude díky aktualizovaným kontaktům skutečně bezezbytku naplněno a posílena tak důvěra ve finanční trh.
About the Author
