Pojišťovny bijí na poplach! Opravy moderních vozů se stávají noční můrou, která dramaticky zvyšuje náklady a mění pravidla hry v celém pojišťovnictví. Od roku 2009 se průměrné náklady na opravu auta v USA téměř zdvojnásobily, přičemž polovina tohoto astronomického růstu připadá na pouhých posledních pět let. Zatímco celková inflace rostla mírným tempem, index spotřebitelských cen pojištění motorových vozidel vystřelil o neuvěřitelných 136 %. Za tímto šokujícím trendem stojí revoluční automobilové technologie – od rostoucího počtu elektromobilů a hybridů až po složité pokročilé asistenční systémy řidiče (ADAS) a obecný trend k větším a těžším vozidlům, které nyní dominují trhu. Éra jednoduchých a levných automobilových oprav je definitivně minulostí.
Exponenciální nárůst nákladů souvisí přímo s technologickým pokrokem. Elektromobily a hybridy, které se bleskově prosazují na trhu (jejich podíl na pojistných událostech se během čtyř let znásobil), vyžadují specializované nástroje a vysoce školené techniky kvůli vysokonapěťovým komponentům. Paradoxně i systémy ADAS, navržené pro vyšší bezpečnost, přinášejí obrovské výzvy. Drobné opravy dnes vyžadují časově i finančně náročnou rekalibraci kamer, senzorů a radarů. Průměrné náklady na kalibraci se vyšplhaly z 168 USD na téměř 500 USD a celkové náklady na diagnostiku se u 100 pojistných událostí zvýšily z 580 USD na více než 21 000 USD! K tomu se přidává trend k větším a těžším vozidlům, jako jsou SUV, která díky své hmotnosti a rozměrům způsobují rozsáhlejší škody při kolizích a vyžadují dražší díly.
Pojišťovací profesionálové se shodují: koncept „standardní opravy“ mizí. Aby se odvětví udrželo v chodu a zajistilo přesné a bezpečné opravy, je nezbytná bezprecedentní spolupráce mezi pojišťovnami, autoservisy, výrobci dílů a poskytovateli analytických služeb. Bez koordinovaného přístupu a neustálých investic do školení se situace stane neudržitelnou. Zásadní otázkou, která visí ve vzduchu, je, zda dokáže pojišťovací sektor tyto rychle rostoucí náklady absorbovat, nebo zda se musí řidiči připravit na další dramatické zdražování pojistného. Jisté je jedno: pojištění aut v moderní době bude čím dál složitější a dražší, což klade nové nároky na každého účastníka silničního provozu.
About the Author
