Slavia pojišťovna se stala terčem sofistikovaného kybernetického útoku, čímž se zařadila na seznam institucí čelících aktuální vlně hackerských aktivit zaměřených na telekomunikace, banky a státní sféru. Incident se dotkl přibližně 22 GB dat souvisejících s likvidací pojistných událostí, ovšem díky robustním bezpečnostním systémům zůstala naprostá většina klientů v bezpečí. Únik se reálně týká pouze několika promile zákazníků, které pojišťovna v zájmu maximální transparentnosti neprodleně a individuálně informuje o dalším postupu.
Bezprostřední příčinou incidentu byla technická chyba u externího dodavatelské společnosti, kterou bezpečnostní experti Slavia pojišťovny identifikovali a okamžitě izolovali. Ředitel bezpečnosti Petr Skalický potvrdil, že pojišťovna má situaci plně pod kontrolou a aktuálně dochází k dalšímu posilování obranných mechanismů všech systémů. Instituce rovněž splnila veškeré zákonné povinnosti vyplývající z evropských regulací DORA a GDPR a událost nahlásila příslušným dozorovým orgánům, čímž garantuje profesionální přístup k ochraně osobních údajů.
V souvislosti s tímto útokem pojišťovna důrazně připomíná zásady kybernetické bezpečnosti, které by měli uživatelé v digitálním prostředí dodržovat. Základem ochrany je používání silných, unikátních hesel a aktivace vícefaktorového ověřování u všech důležitých účtů. Klienti by měli být obezřetní vůči podezřelým e-mailům či SMS zprávám a nikdy neklikat na neověřené odkazy. V případě jakýchkoliv pochybností je nejbezpečnější cestou kontaktovat instituci přímo skrze její oficiální komunikační kanály a pravidelně aktualizovat používaný software.