Skupina VIG, zastřešující pojišťovny Kooperativa a ČPP, posouvá hranice klientského servisu skrze svou rozrůstající se síť Global Repair Centres (GRC). Tato rodina čítající již 13 poboček po celé České republice se zaměřuje na autorizovaný prodej a špičkový servis pro osm světových značek automobilů a motocyklů. Přímé propojení pojišťovacího světa s profesionálním servisním zázemím umožňuje skupině nejen zásadně zrychlit likvidaci pojistných událostí, ale také okamžitě reagovat na dynamické změny v automotive a nabízet zákazníkům inovativní služby s garantovanou kvalitou.
Klíčovým milníkem v rozvoji sítě je strategické pětileté partnerství se společností Servind, které přináší revoluci v technologických standardech lakování. Všechny servisy GRC přecházejí na nejmodernější vodouředitelný lakovací systém Standoblue, který představuje absolutní špičku v oboru. Tato inovace zahrnuje nejen špičkové materiály, ale především sjednocení pracovních postupů a kontinuální trénink personálu. Cílem je zajistit, aby zákazník v jakémkoliv koutě republiky obdržel identicky dokonalý výsledek, který odpovídá nejpřísnějším požadavkům výrobců vozidel.
Výběr nového partnera provázely náročné testy zaměřené na přesnost koloristiky, rychlost aplikace a celkovou efektivitu procesů. Modernizace karosáren a lakoven pod hlavičkou GRC je jasnou odpovědí na rostoucí nároky trhu a potřebu maximální transparentnosti oprav. Díky technologickému náskoku a sjednocené metodice dokáže síť Global Repair Centres garantovat prémiový standard služeb, který zvyšuje hodnotu vozidel i důvěru klientů v moderní pojišťovací a servisní služby 21. století.
About the Author
