WhatsApp vládne české digitální komunikaci s neuvěřitelným dosahem 89 %, následován Messengerem a Instagramem. Přestože tyto platformy považujeme za každodenní samozřejmost, naše ostražitost při jejich používání zůstává alarmujícím způsobem nízká. Zatímco Praha preferuje WhatsApp a na Moravě vede Messenger, bez ohledu na region se již téměř polovina tuzemských uživatelů setkala s pokusem o kybernetický podvod. Tato dominance populárních aplikací bohužel přitahuje útočníky, kteří rafinovaně využívají uživatelskou důvěřivost k šíření phishingu a krádežím digitální identity.
Průzkum společnosti ESET odhalil fascinující propast mezi generacemi i v přístupu k moderním technologiím. Mladší ročníky se nebojí otevřenějších platforem jako Discord či Snapchat, které však nesou vyšší rizika technik sociálního inženýrství. Na druhé straně stojí umělá inteligence (AI), jejíž přínos v chatech oceňují spíše starší lidé, i když ji zatím aktivně využívá jen pětina populace. Tato nejednotnost a nedostatečná znalost funkcí AI v komunikačních nástrojích otevírá dveře sofistikovaným hrozbám, včetně deepfake obsahu, na který mnoho uživatelů není připraveno reagovat.
Zabezpečení účtů stále vnímáme jako okrajovou záležitost, přičemž pětina Čechů dokonce považuje dvoufaktorovou autentizaci (2FA) za zbytečnou. Přestože desetina obětí podvodů reálně přišla o peníze nebo kontrolu nad svým profilem, pokročilé funkce typu mizejících zpráv nebo blokování neznámých kontaktů využíváme jen minimálně. Experti důrazně varují před přeposíláním ověřovacích kódů a nabádají k ostražitosti u podezřelých odkazů i od známých kontaktů. Základem digitální bezpečnosti zůstává kombinace moderních technologií, pravidelných aktualizací a především zdravého selského rozumu v online prostoru.