Německé pojišťovnictví čelí chronickému nedostatku odborníků, který se do roku 2030 může ještě prohloubit. Podle studie zveřejněné v časopise Versicherungsmagazin hrozí, že každé desáté pracovní místo zůstane neobsazené. Tento kritický stav ohrožuje především digitální transformaci, kterou téměř polovina respondentů vnímá jako největší překážku. Současný personál navíc často nedisponuje dostatečnými digitálními schopnostmi, což dále komplikuje situaci.
Nedostatek kvalifikovaných pracovníků má citelné dopady na hospodářské výsledky pojišťoven. Více než 40 % respondentů se obává, že jejich obrat bude ohrožen, pokud nebudou schopni včas získat potřebné odborníky. Philipp Weingart z personální firmy Robert Half zdůrazňuje, že digitalizace a adaptace se nevyhýbá ani pojišťovnictví, přičemž větší pojistitelé často brání získávání talentů svými rigidními procesy řízení lidských zdrojů. Pro úspěch je klíčové zaměřit se na nové personální zdroje a strategie.
Řešením je transformace role ředitele pro řízení lidských zdrojů, který by měl aktivně spolupracovat s ostatními členy vedení, zejména s řediteli pro informace a data. Respondenti se shodují, že do roku 2030 bude nutné nasadit pružnější modely získávání zaměstnanců, automatizovat HR procesy a rozvíjet rizikové strategie v oblasti lidských zdrojů. Investice do moderních technologií pro HR je klíčová pro zajištění budoucího úspěchu pojišťoven v konkurenčním prostředí.
