Generali Česká pojišťovna přináší revoluci do světa online pojištění majetku! S velkou hrdostí představuje zbrusu nový sjednavač „Můj majetek 2.0“, který posouvá sjednávání pojištění nemovitosti a domácnosti do zcela nové, moderní éry. Tento intuitivní nástroj, vyvinutý s důrazem na potřeby klientů, se v první fázi zaměřuje na dva klíčové produkty a má ambiciózní plány. David Adamovský z Generali České pojišťovny potvrzuje, že do konce roku se platforma rozšíří o pojištění odpovědnosti, chytré cestovní pojištění a pojištění atypického majetku, což umožní klientům sjednat až pět různých pojistných produktů v rámci jediné smlouvy.
Hlavním cílem vývoje Můj majetek 2.0 bylo maximalizovat uživatelský zážitek a zajistit bezproblémový průchod celým procesem sjednání. Vývojový tým se soustředil na srozumitelnost a intuitivnost každého kroku, doplněnou o podrobné vysvětlivky a návody. V případě nejasností je k dispozici rychlý kontakt na specialisty, kteří ochotně pomohou. Důkladný kvalitativní průzkum a hloubkové rozhovory s uživateli ukázaly, že nejefektivnější je uvádění praktických příkladů. Celý proces je navíc vizuálně podpořen výmluvnou grafikou, která se dynamicky mění podle zvolených parametrů, jako je podsklepení nebo obytné podkroví, čímž zajišťuje optimální pochopení.
Opravdovým vrcholem nového sjednavače je inovativní nasazení umělé inteligence (AI) v pojištění. AI hraje klíčovou roli při precizním ocenění nemovitosti, což je pro mnoho klientů často problematická oblast. Systém díky AI dokáže efektivně určit hodnotu stavby i v případech, kdy klienti neznají zastavěnou plochu. Umělá inteligence analyzuje veřejně dostupné zdroje, mapové podklady a katastrální data, aby vypočítala adekvátní pojistnou částku v souladu se samoregulačním standardem České asociace pojišťoven, a tím minimalizuje riziko podpojištění. Pokud by klient trval na nižší částce, systém ho na hrozící riziko velmi důrazně upozorní. Budoucí plány navíc zahrnují rozšíření schopností AI o automatické rozpoznávání detailů, jako jsou solární panely, střešní okna či komíny.
About the Author
