Pojišťovací trh ve Velké Británii čelí bezprecedentní vlně organizovaného i oportunistického zločinu, jehož rozsah v roce 2024 dosáhl šokujících 1,16 miliardy liber. Navzdory pouze mírnému nárůstu celkové hodnoty odhalených podvodů o 2 %, je alarmující skok v počtu pokusů o podvod, který meziročně vyskočil o 12 % na téměř 100 tisíc případů. Království tak čelí stále agresivnějším útokům, kterým dominuje sektor automobilového pojištění, generující 53 % všech falešných nároků v hodnotě 576 milionů GBP. Nejčastější metodou, jak se nepoctivci obohacují, je zjevné nadhodnocování škod, které loni dosáhlo hodnoty 466 milionů liber, a masivní nárůst individuálních podvodů u privátních smluv.
Rostoucí objem odhalených pojistných podvodů je důsledkem zapojení nových technologií a umělé inteligence, kterou pachatelé využívají k agilnějším a propracovanějším útokům. Odhalené případy sahají od rodinných zločineckých schémat prodávajících falešné pojistky s desítkami tisíc liber zisku, až po sofistikované gangy, které fingovaly krádeže luxusních hodinek a následně je pašovaly do zahraničí. Pojišťovny sice masivně investují do automatizovaného ověřování identit a detekčních systémů, ale experti varují, že bez mezisektorové spolupráce s technologickými giganty a provozovateli sociálních sítí se útokům na digitální platformy nelze efektivně bránit.
Srovnání situace s Českou republikou ukazuje, že ačkoliv je absolutní hodnota podvodů menší (1,664 miliardy korun), jde o srovnatelný problém s odlišnou strukturou. Zatímco ve Velké Británii dominují individuální podvody u vozidel, v Česku tvoří téměř dvě třetiny odhalené hodnoty majetkové pojištění a v sedmi z deseti případů jde o pokusy podnikatelských subjektů. Přestože obě země využívají umělou inteligenci a datové systémy k potírání kriminality, ekonomické tlaky zvyšují motivaci k podvodům. Konečný účet za tuto trestnou činnost ve formě vyššího pojistného totiž platí všichni poctiví zákazníci pojišťoven, ať už sídlí v Londýně, nebo v Praze.
About the Author
