Direct pojišťovna loni zaznamenala mimořádný úspěch v boji proti nepoctivým klientům, když odhalila pojistné podvody v ohromující celkové hodnotě přesahující 83 milionů korun. Tento rekordní výsledek poukazuje na stále sofistikovanější metody, kterými se pojišťovnictví brání podvodníkům, přičemž zásadní roli hrají moderní technologie. Nejčastěji se klienti snažili podvádět v segmentech pojištění majetku a pojištění vozidel, ale vyšetřovatelé Direct pojišťovny se intenzivně zaměřují i na další typy podvodného jednání, jako jsou úmyslné požáry nebo umělé navyšování reálné škody.
Jedním z typických a zároveň drastických příkladů nepoctivosti je opožděné sjednávání pojistky. I přes to, že cestovní pojištění stojí zanedbatelnou částku, někteří riskují a snaží se ho sjednat až po vzniku pojistné události – jako muž z Brněnska, který volal dceři pro sjednání pojistky poté, co spadl v Alpách do skalní trhliny. Tento pokus o zpětné pojištění byl úspěšně odhalen jako pojistný podvod, což vedlo k podmíněnému trestu od soudu a úhradě způsobené škody. Zástupci pojišťovny důrazně varují, že tato snaha o ušetření desítek korun se může snadno proměnit v trestný čin s vážnými právními důsledky.
Klíčovým nástrojem, který pomáhá Direct pojišťovně v odhalování podvodníků, je nasazení umělé inteligence. AI výrazně zvyšuje efektivitu vyšetřování a dokáže identifikovat i podvodné vzorce, které by dříve zůstaly skryté. Pojišťovna se navíc aktivně brání proti novým trendům, kdy podvodníci sami využívají AI k úpravě důkazních fotografií. Je třeba mít na paměti, že pojistný podvod je v České republice závažný trestný čin, za který hrozí tvrdé tresty odnětí svobody – v případě škody přesahující 10 milionů korun jde dokonce o 5 až 10 let za mřížemi. Prevence je tak jednodušší a bezpečnější než riskantní snaha o neoprávněné plnění.