Umělá inteligence v českých firmách získává na síle – využívá ji už 59 % podniků, za čísla se ale skrývá zajímavá realita. Většina společností totiž AI nasadila pouze v jediné oblasti, nejčastěji v administrativě a marketingu (oba směry po 43 %), zatímco IT a vývoj využívá 29 % firem, účetnictví 18 % a personalistika jen 11 %. Jak upozorňuje Radovan Hauk z poradenské skupiny Moore Czech Republic, firmy si mezi automatizací a umělou inteligencí často nedělají čáru a AI spíše testují, než že by měly jasnou celofiremní strategii.
Zásadní rozdíly panují mezi velkými a malými podniky. Zatímco 63 % firem se sto a více zaměstnanci s umělou inteligencí aktivně pracuje, u menších společností je to 54 % a nejzazší příčku obsazují firmy do 15 zaměstnanců, jejichž polovina AI nepoužívá vůbec. Důvodem není nezájem, ale chybějící peníze, lidé a čas na zavedení automatizace. Velké firmy navíc dvakrát častěji vidí v AI zdroj nových pracovních rolí, což naznačuje, že produktivitní propast mezi oběma skupinami se bude dál prohlubovat.
Přestože adopce umělé inteligence roste, její skutečný dopad zatím firemní praxi příliš nemění – 51 % firem, které AI mají, přiznává, že na jejich podnikání nemá dosud významný vliv. To ale není důvod k podceňování situace, právě naopak. Firmy začínají tam, kde je nejvíc rutinní práce a nejmenší riziko, a do jádra podnikání, financí či personální agendy se AI teprve chystá. Exkluzivní průzkum Ipsos pro Moore Czech Republic mezi 525 českými firmami ukazuje, že rozhodující nebude, kolik firem umělou inteligenci využívá, ale jak hluboko ji dokáže nasadit. Hlavní vlna změn ještě nedorazila – a ti, kdo se na ni připraví včas, získají rozhodující náskok.
About the Author
