Český realitní trh čeká v příštích letech zásadní proměna, kterou pohání umělá inteligence, dostupnější data a rostoucí síla osobních značek. Zatímco velké realitní kanceláře se spoléhaly na své logo a zavedené procesy, nyní se situace obrací. Kvalitní samostatní makléři a specializované týmy získávají díky moderním technologiím přístup k nástrojům, které byly dříve výsadou velkých sítí. AI přebírá rutinní úkoly jako přípravu cenových analýz, tvorbu inzerce či plánování prohlídek, což umožňuje makléřům soustředit se na strategii, vyjednávání a budování vztahů s klienty.
Největším rizikem pro tradiční realitní sítě není jejich zánik, ale postupný odchod těch nejzkušenějších makléřů. Ti si dnes mohou sami zajistit kvalitní data, právní servis, marketing i CRM systémy, které jim dříve poskytovala pouze kancelář. Pokud síť nedokáže nabídnout konkrétní přidanou hodnotu – ať už jde o zakázky, lepší technologie nebo reputační výhodu – její nejlepší lidé začnou hledat cestu ven. Franšízy budoucnosti se proto budou muset proměnit v technologické a servisní platformy, kde makléř vystupuje pod vlastním jménem a síť mu poskytuje pouze podporu tam, kde ji skutečně potřebuje.
Důvěryhodnost a osobní značka makléře se stanou silnějšími faktory než logo jakékoliv kanceláře. Klient totiž nespolupracuje s abstraktní společností, ale s konkrétním člověkem, který mu radí, vyjednává a řeší komplikace. S nástupem AI však přibývají i rizika – od nadměrně upravených fotografií po falešné recenze. Úspěšný makléř bude muset umět nejen technologie používat, ale především poznat, kdy je jejich výstup chybný nebo zavádějící. Do roku 2029 se tak český trh rozdělí na silné samostatné makléře, malé odborné týmy, prémiové sítě garantující kvalitu a asistovaný samoprodej, kde si klienti zaplatí jen za vybrané služby.
About the Author
