Pojišťovna UNIQA čelí nové éře digitální kriminality, kde hlavní roli hraje generativní umělá inteligence. Tento technologický fenomén umožňuje podvodníkům vytvářet natolik přesvědčivé falzifikáty fotografií a dokumentů, že jsou na první pohled takřka nerozeznatelné od reality. Zatímco dříve byly manipulace často amatérské a snadno odhalitelné, dnes pojistné podvody nabývají na nebývalé sofistikovanosti a představují pro moderní detekční systémy i bezpečnostní specialisty zcela novou výzvu.
Data za roky 2025 a 2026 odhalují fascinující trend: počet pokusů o podvod sice meziročně klesá, ale jejich finanční závažnost a promyšlenost dramaticky rostou. V roce 2025 se díky důsledné kontrole podařilo zabránit neoprávněným výplatám v celkové hodnotě 81,6 milionu korun, přičemž průměrná uchráněná částka na jeden odhalený případ vzrostla o 25 %. Nejčastěji se terčem AI manipulací stává povinné ručení, havarijní pojištění a majetkové škody, kde se útočníci snaží zneužít digitální nástroje k simulaci fiktivních událostí.
V nekončícím boji proti digitálním padělatelům sází UNIQA na strategii „technologie proti technologiím“. Využívá k tomu arzenál špičkových nástrojů, od forenzní analýzy obrazových dat až po pokročilé scoringové modely, které analyzují metadata a odhalují anomálie v osvětlení či struktuře fotografií. Jen za první čtvrtletí roku 2026 dokázala automatizovaná strojová detekce ušetřit pět milionů korun, což potvrzuje, že nasazení umělé inteligence v roli neúplatného digitálního detektiva je pro moderní pojistný trh naprostou nezbytností.
About the Author
