Covid-19 je v České republice už rok realitou. Je to podivné výročí. Zemřelo přes 20 tisíc lidí. To je neoddiskutovatelná tragédie. Mnozí podnikatelé zavřeli a už neotevřeli. S přáteli se v restauraci také jen tak nepotkáme. Je mi z toho všeho smutno. Ale zároveň jsem optimistou, protože koronavirus podtrhl, že se finanční poradci umí přizpůsobit a přes náročné podmínky růst. Nevím, jak jste to měli vy, ale loni v březnu jsem rozhodně nečekal, že ještě po roce nás bude pandemie tolik ovlivňovat. Zároveň jsme si ale s kolegy v Broker Trustu před rokem plně uvědomovali, že jsme svědky zásadních změn. Zaběhnuté pořádky se měnily ze dne na den. Cítili jsme velkou nejistotu. Jak dlouho to potrvá? Co všechno stát omezí? Začnou lidé okamžitě šetřit? Co se stane s nabídkou bank, pojišťoven a investičních společností? Jak nastavit naše fungování, aby nám třeba jen jeden nemocný nevyřadil celou centrálu? A podobně by se dalo pokračovat dlouho. Naštěstí se lidé semkli a pracovali na 200 procent, aby naši partneři – finanční poradci „tam venku“ – nepocítili žádné změny v servisu. Finanční poradci to neměli snadné. Apetit klientů potkávat se na fyzických schůzkách byl minimální. Naprostá většina komunikace se přesunula do online prostředí. Na druhou stranu rostla chuť řešit jak osobní, tak firemní finanční záležitosti. Pro poradce bylo důležité se rychle zorientovat a najít efektivní způsob komunikace. Jako u maturity Neodpustím si osobní zážitek. Myslím, že už jsem toho zažil docela dost, ale před první online akviziční schůzkou jsem se cítil jako u maturity. Lehká nervozita, obavy, že nevzbudím dobrý dojem jako naživo… Protistrana na tom byla ale stejně. Vlastně to bylo ideální prolomení ledů. I pro pána to byla premiéra a po chvíli odsunul roll up, který zakrýval stěnu dětského pokoje, a hezky jsme se tomu zasmáli. Dnes je zasmluvněn v Broker Trustu, celý akviziční i adaptační proces proběhl online… Po roce je to rutina. Intenzivní komunikace Naše komunikace s partnery se s propuknutím pandemie zintenzivnila, denně jsme absolvovali řadu […]
About the Author
